「広告費をかけても利益が伸びない」とお悩みではありませんか？

本記事では、LTVを高めて脱・広告依存へ導く「経営視点のマーケティングファネル設計」を解説します。

経営戦略としてのファネル設計｜インフレ下で利益を残す構造改革

現在、企業経営を取り巻く環境は劇的に変化しています。

原材料費や人件費の高騰に加え、デジタル広告の入札単価も上昇傾向にあり、あらゆる調達コストがインフレの影響を受けています。

かつてのように「広告費を投下すれば売上が伸びる」という単純な方程式は、もはや成立しにくくなりました。

CPA（顧客獲得単価）が高騰する中で利益を確保するには、単なる集客数の増加ではなく、ビジネスモデル全体の構造改革が不可欠です。

ここで重要になるのが、経営視点でのマーケティングファネルの再設計です。

多くの現場では、ファネルを「Webサイト上のユーザー遷移図」として捉え、CVR（コンバージョン率）の改善といった局所的な戦術に終始しがちです。

しかし、経営者が注視すべきは、ファネル全体が投資対効果を生み出す健全な装置として機能しているかどうかです。

LTV（顧客生涯価値）とCAC（顧客獲得コスト）のバランスを精緻に管理し、マーケティング、営業、カスタマーサクセスが分断することなく連携する仕組みこそが、インフレ下でも高収益を維持する鍵となります。

LTV最大化へ導く「三層構造」のマーケティングファネル設計手法

利益体質の企業へと変革するためには、時間軸の異なる施策を組み合わせ、相乗効果を生み出す設計が必要です。

私たちはこれを「短期PL改善」「中期ブランド戦略」「長期資産形成」の三層構造で定義しています。

多くの企業が短期的な売上（PL）のみを追い求め、焼畑農業的な広告運用で疲弊していますが、持続的な成長には中長期の視点が欠かせません。

この三層を統合的に設計することで、広告コストの変動に左右されない強固な収益基盤を構築することが可能になります。

短期PL改善と中長期資産形成を両立する設計

ファネル設計においては、即効性のある施策でキャッシュフローを安定させつつ、同時に将来の収益源を育てる視点が求められます。

具体的には以下の3つのフェーズを同時並行で動かすイメージを持ってください。

  • 短期視点：顕在層へのアプローチ（Google広告・SNS広告の最適化）
    まずは今すぐ商品を求めている「顕在層」へアプローチし、確実に売上を作ります。
    LP（ランディングページ）の成約率を高め、CPAを適正化することで、直近のPLを黒字化させます。
  • 中期視点：潜在層の育成とブランディング（SNS運用・コンテンツ発信）
    Instagram、TikTok、YouTubeなどを活用し、まだ購入意欲が高くない層との接点を作ります。
    認知を広げ、信頼関係を構築することで、指名検索の増加や広告反応率の向上につなげます。
  • 長期視点：顧客資産の最大化（LTV向上・リピート施策）
    一度接点を持った顧客に対し、LINE公式アカウントやメルマガを通じて継続的に価値を提供します。
    リピート購入やアップセルを促し、1顧客あたりの収益性を最大化することで、高い広告費を支払っても利益が出る構造を作ります。

広告依存からの脱却｜内製化支援で組織に資産を残す仕組みづくり

マーケティングを外部の代理店や制作会社に丸投げしている状態は、経営にとって大きなリスクです。

ノウハウが社内に蓄積されず、担当者が変わるたびにパフォーマンスが低下するだけでなく、外注費が販管費を圧迫し続けます。

真に利益体質の組織を作るためには、戦略のコア部分と運用の一部を社内でコントロールできる「内製化」への移行が理想的なゴールです。

私たちは、最終的にクライアント企業が自走できる状態を目指し、戦略から戦術、そして内製化までをワンストップで支援しています。

研修と内製化で販管費を圧縮し利益体質へ

内製化は単なるコスト削減策ではありません。

社内にマーケティング思考を持つ人材を育成することで、市場の変化に対してスピーディーに意思決定できる組織へと進化させるための投資です。

  • 外注費の削減と利益率の向上
    広告運用やSNS投稿、動画制作などを社内リソースで対応できるようになれば、毎月流出していた外注費を削減し、利益体質へ転換できます。
    浮いた予算を新たな施策や人材投資に回す好循環が生まれます。
  • 高速なPDCAサイクルの実現
    外部とのやり取りにかかるタイムロスをなくし、現場の肌感覚を持った社員が即座に施策を修正・改善できます。
  • 社内資産としてのノウハウ蓄積
    成功事例も失敗事例もすべて社内の知見として蓄積されます。特定の担当者に依存するのではなく、組織としてのマーケティング力が向上し、事業の再現性が高まります。

事例：ファネル全体最適化でROAS600%超を実現したプロセス

実際に、広告運用とSNS、そしてLP制作を分断せずに統合的に設計し、大きな成果を上げた事例をご紹介します。

当社のクライアント企業では、広告費を投下してもCPAが高騰し続け、利益が出にくい状況に陥っていました。

私たちは単なる広告代理店としてではなく、事業戦略のパートナーとして参画し、集客から成約、リピートまでのファネル全体を見直しました。

その結果、累計広告運用額15億円以上の実績に基づく運用ノウハウと、戦略的なクリエイティブ改善により、平均ROAS（広告費用対効果）600%、最高で5300%という数値を記録しました。

戦略・広告・SNSを統合し成果を出した実例

この成果の裏側には、部分最適ではなく全体最適にコミットした緻密なプロセスがあります。

広告運用のテクニックだけで数字を伸ばしたわけではありません。

  • ターゲットの再定義とLPの抜本的改善
    ペルソナ（顧客像）を深く分析し直し、訴求軸を整理しました。
    デザインの刷新に加え、顧客心理を突くセールスライティングを実装することで、CVR（成約率）を大幅に向上させました。
  • SNSと広告の連動による認知拡大
    InstagramやYouTubeでの発信を通じてブランドの信頼性を高めつつ、そのデータを広告配信に活用しました。
    反応の良いオーガニック投稿を広告クリエイティブに転用することで、低コストで質の高い見込み客を集めることに成功しました。
  • 内製化支援による持続的な運用体制の構築
    施策の実行と並行して、クライアント企業の担当者向けに研修を実施しました。
    SNS運用や簡単な動画制作を社内で完結できる体制を整え、外注コストを抑えながら高い成果を維持し続ける基盤を作りました。

このように、経営視点でファネル全体を設計し、組織の内製化までを見据えた取り組みこそが、これからの時代に求められるマーケティングの姿です。

もし貴社が、広告費の無駄遣いを止め、利益が積み上がる盤石な事業モデルを構築したいとお考えであれば、ぜひ一度ご相談ください。

貴社の現状を分析し、最適なファネル設計と内製化プランをご提案します。