ECサイトの商品ページのAIO対策｜利用シーンと優位性の書き方

執筆者:松井 達夢ワンプロデュース株式会社 代表取締役 / マーケティングコンサルタント

商品ページに求められる情報の変化

「おすすめのキャンプ用テント」「腰痛に効くオフィスチェア」のような質問に、AIが複数の商品を挙げて答えるようになりました。

この回答に自社の商品が入らなければ、読者の候補には残りません。
検索順位が高くても、AIが別の商品を挙げていれば、そこで比較は終わります。

ここで参照されるかどうかを分けるのは、スペック表の充実度ではありません。

AIは、その商品が誰のどんな困りごとを解決するのかを読み取ろうとします。
型番と数値だけが並んだページからは、その情報が取り出せません。

商品ページに足りていない情報

多くの商品ページは、仕様の記載で止まっています。

足すべきなのは、どんな場面で使うものかという説明と、他と比べたときの違いです。
どちらも、AIが読者の質問に答えるときに必要な材料になります。

参考: AIOとは

利用シーンの書き方

商品ページには、誰が・いつ・どこで・どんな困りごとを解決するために使うのかを文章で書いてください。

防水スプレーであれば、「防水性能が高い」だけでは足りません。
「梅雨の通勤で靴が濡れるのを防ぎたい」「急な雨でキャンプ道具を濡らしたくない」のように、場面を具体的に書きます。

こう書いておくと、「雨の日の通勤対策」という質問に対して、その商品が答えの候補になります。

あわせて、商品ページ内にFAQを置いてください。

カスタマーサポートに実際に届く「◯◯の場面でも使えますか」といった質問と答えを載せます。
質問と答えの組は、そのまま参照されやすい形です。

1. 困りごとを書く: その商品を探すきっかけになる不満や要望を、ページの冒頭に書きます。
2. 使った後の状態を書く: 何がどう変わるのかを、場面に沿って説明します。
3. 時期や場所を入れる: 「冬の乾燥したオフィス」「夏の海辺」のように、条件を具体的にします。

参考: AIO対策の記事設計

優位性を客観的に示す方法

AIは複数のページを比べて回答を作ります。

そのため、他社より優れていることを主張するなら、確かめられる形で書く必要があります。
「最高品質」「業界最高水準」のような形容は、比較の材料になりません。

使うのは、独自の技術、試験の結果、認証の有無、実際の仕様値です。
数値を書くときは、何を測ったのかと、いつ時点かを添えてください。

構造化データも整えます。
価格、在庫、レビューの評価をマークアップしておくと、内容が正確に読み取られます。

向かない用途を書くことは、売上を減らす行為には見えますが、比較の場面では効きます。
条件が書かれていると、当てはまる読者に届きやすくなります。

参考: 構造化データとエンティティ設計

ページ数が多いときの進め方

商品数が数百を超えると、全ページを書き直すのは現実的ではありません。

先に手をつけるのは、売れ筋の商品と、比較検討が長い商品です。
そのうえで、共通のテンプレートに利用シーンとFAQの枠を作ります。

枠を作っておくと、以降の商品は同じ形で埋められます。
1ページずつ考え直す作業が、埋める作業に変わります。

下書きの作成に時間がかかる場合は、その部分を仕組み側に移せます。
当社が開発・提供している AIO/SEO自動化ツール「AutoAIO」は月額19,800円（税抜）からで、担当者の作業は生成された記事と改善案の承認になります。30日間の無料体験（クレジットカード登録不要）があります。

参考: AIO自動化ツールの比較

まとめ｜最初に直す商品ページ

AIが商品を比較して提案する場面では、スペックの記載だけでは候補に残りません。

利用シーンを文章で書き、優位性を確かめられる形で示し、構造化データで内容の意味を伝える。
この3つが揃うと、質問への答えとして使える状態になります。

まず売れ筋の商品を1つ選び、「誰が・いつ・どこで使うか」を3行書き足してください。
そのうえで、AIに「◯◯におすすめの商品は」と質問し、自社が挙がるかを記録します。